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“诚信协和，有德乃昌”－－是天福号服务社会、服务客户的真挚承诺。是天福号的经营理念。这八字方针表现了天福号人置身商业活动的崇高精神境界以及强烈的社会责任感、使命感。它是企业精神的升华，体现了天福号人秉承传统的同时与时代脉搏共呼吸，凝聚了企业追求高品质的服务理念，是天福号雄厚实力的信心保证。 以诚待人，恪守信义，优质服务，乃置身商业范围道德之本。天福号的从无到有，从古到今的发展，都得以秉承了这一优秀的历史传统法则，这一法则成功造就天福号近二百七十年的笃实业绩和信誉。天福号鲜明的形象个性，就是在诚信的基础上忠诚合作，协和共荣，努力开拓创新进取的精神。天福号人深知：与其炫耀自己，不如敬重别人；与其急进求先，不如稳步向前。这种精神源于天福号自身中 天福号
体现出的互敬互让、和谐相处、任劳任怨的品德，此成为天福号继往开来、不断创新的精神追求，成功源于创新，创新才能使企业立于不败之地。 真正的高品牌企业，在积累无形的财富之前，先要积累过人的勇气。天福号在感受使命重大的同时,依然信守“诚信协和、有德乃昌”的经营格言，此正如攀山者对高度的向往和攀援，也成就了其自身的时代高度。 为了秉承这一优秀传统，特制定员工服务承诺： 1、员工在经营活动中，要严格遵守国家有关法律法规，遵守职业道德。设备购买，原料辅料采购、广告宣传等业务，要订立书面合同。 2、坚持顾客至上，不断改进提高产品或服务的质量，为顾客提供安全、营养、美味、方便的肉类食品，诚信待客，热忱服务。 3、销售服务要诚实守信，按合同办事，恪守信义。切忌以买方优势压价、拿回扣、无故拖欠货款。 4、保证产品质量符合国家及行业标准，在市场竞争中以质取胜，并不断提升产品科技含量。 天福号
5、在销售过程中，准斤足两，明码标价，童叟无欺。 6、在运输过程中，坚持时间，文明送货，科学物流。 7、对各种经营活动中出现的纠纷，要依法及时处理，把客户利益、需求放在位，力求产品或服务达到客户满意。
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